モバイルSuicaトラブル続き

システム化した方がトラブルは増える?

まあシステム化している以上こういうのは避けられないと思いますよ。

人為的ミスが先日の問題だったようですねマニュアル記載に間違いがあったとか

(出典 モバイルSuica障害、電源工事ミスが原因 マニュアルに誤り、システムサーバへの電源供給切れる JR東

そして今回も何が原因か不明ですがまた問題が出てるっぽいですね。

(出典 【速報】iPhoneで使用の「モバイルSuica」「モバイルPASMO」に不具合発生 チャージやグリーン券の購入しづらい状況続く 2023年6月27日(火) 17:32

 

システム化するということはこういうことが増える

システム化するっていうことは人がやってるよりトラブル件数が増えます。

というのも人がやってることだと1ミスが1件のトラブルですが、システムの場合はそれを利用しているすべての人にトラブルが波及しますから1ミスが利用者数の何割って感じで影響しちゃうからです。

省力化もいいのですがどうしても反面こういうことが起きるってことをそろそろ日本国内でも海外でも理解しておく必要があるってことじゃないですかね。